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Chef de Projet Consultations Engagement

Direction des consultations engagement
Paris

Nous


Make.org permet à des milliers de citoyens de proposer, de voter et de s’engager aux côtés d’autres citoyens, d’associations et d’entreprises autour d’actions concrètes de transformation. Avec un seul objectif : l’intérêt général. Vous souhaitez travailler au sein d’une start-up de la civic tech, intégrer une équipe déterminée, enthousiaste et soudée, et donner du sens à votre engagement professionnel en participant à un vrai projet citoyen. Rejoignez-nous.


Mission


Vous êtes rattaché(e) au Directeur des consultations d’engagement.


Vous l’accompagnez dans ses missions clés notamment le développement commercial des offres de consultations à la demande. Celles-ci regroupent les “Consultations d’engagement” que nous réalisons à destination des grandes administrations, des collectivités territoriales, des grandes entreprises et des organisateurs d’évènements.


En amont :

  • Vous identifiez les clients cibles (administrations, des grandes entreprises
  • Vous analysez leurs besoins de transformation, de meilleure compréhension clients, utilisateurs, salariés, administrés...
  • Vous construisez l’offre commerciale adéquate et collaborez à la rédaction des contrats


Vous vous assurez ensuite du bon déroulement des consultations :

  • Vous veillez à l’atteinte des objectifs d’acquisition, et travaillez en collaboration avec notre équipe acquisition
  • Vous vous assurez de la qualité du contenu, et travaillez dans ce sens avec la Direction des études
  • Vous participez à l’organisation des ateliers de transformation le cas échéant ; ces ateliers ont lieu à l’issue des consultations, et rassemblent experts, citoyens autour des idées plébiscitées


De manière globale, vous êtes le garant de la satisfaction du client et êtes un point de contact privilégié durant toutes la durée de l’opération ; Vous êtes également le point de contact privilégié en interne pour répondre à toutes les interrogations concernant les consultations.


Compétences requises :

  • Expérience validée en gestion de projet (minimum 3 ans)
  • Esprit start up essentiel : rigueur & flexibilité
  • Vous êtes un bon communicant, et aimez gérer des relations commerciales
  • Vous êtes à l’aise avec des profils ayant des background divers : affaires publiques, produit, tech, études ...

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