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Chef de Projet Consultations Engagement

Direction des consultations engagement
Paris

Nous

Make.org permet à des milliers de citoyens de proposer, de voter et de s’engager aux côtés d’autres citoyens, d’associations et d’entreprises autour d’actions concrètes de transformation. Avec un seul objectif : l’intérêt général. Vous souhaitez travailler au sein d’une start-up de la civic tech, intégrer une équipe déterminée, enthousiaste et soudée, et donner du sens à votre engagement professionnel en participant à un vrai projet citoyen : rejoignez-nous !

Mission

Vous êtes rattaché(e) au Directeur des consultations d’engagement.

Vous l’accompagnez dans ses missions clés, notamment le développement commercial et l’accompagnement des clients sur nos offres de consultations à la demande. Celles-ci regroupent les “Consultations d’engagement” que nous réalisons à destination des grandes administrations, des collectivités territoriales, des grandes entreprises et des organisateurs d’évènements.


Vous vous assurez ensuite du bon déroulement des consultations :

  • vous êtes le garant de la satisfaction du client et êtes un point de contact privilégié durant toutes la durée de l’opération
  • vous êtes le point de contact privilégié en interne pour répondre à toutes les interrogations concernant les consultations
  • vous veillez à l’atteinte des objectifs d’acquisition, en collaboration avec notre équipe Acquisition
  • vous vous assurez de la qualité du contenu, et travaillez dans ce sens avec la Direction des études
  • Vous participez à l’organisation des ateliers de transformation le cas échéant ; ces ateliers ont lieu à l’issue des consultations, et rassemblent experts et citoyens autour des idées plébiscitées

En amont, vous accompagnez aussi le directeur des consultations d’engagement à :

  • identifier les clients cibles (administrations, grandes entreprises, collectivités…)
  • analyser leurs besoins de transformation, de meilleure compréhension clients, utilisateurs, salariés, administrés...
  • construire l’offre commerciale adéquate et collaborer à la rédaction des contrats

Compétences requises :

  • Expérience validée en gestion de projet (minimum 3 ans)
  • Esprit start up essentiel : rigueur & flexibilité
  • Vous êtes un bon communicant, et aimez gérer des relations commerciales
  • Vous êtes à l’aise avec des profils ayant des background divers : affaires publiques, produit, tech, études ...

Vous avez envie d’apprendre vite et de travailler en autonomie, au sein d’un écosystème inspirant et pour des projets porteurs de sens

Si vous vous reconnaissez dans cette offre, envoyez-nous votre candidature à l'adresse : recruitment@make.org

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