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Transformation & consultation manager

Service :
Equipe Consultations
, lieu :
Paris 11ème

Nous

Make.org permet à des milliers de citoyens de proposer, de voter et de s’engager aux côtés d’autres citoyens, d’associations et d’entreprises autour d’actions concrètes de transformation. Avec un seul objectif : l’intérêt général. Vous souhaitez travailler au sein d’une start-up de la civic tech, intégrer une équipe déterminée, enthousiaste et soudée, et donner du sens à votre engagement professionnel en participant à un vrai projet citoyen. Rejoignez-nous.

Missions

Vous êtes rattaché(e) à la direction générale de la société.

Vous êtes chargé(e) du développement commercial des offres de consultations à la demande. Celles-ci regroupent les “Consultations d’engagement” que nous réalisons à destination des grandes administrations, des collectivités territoriales, des grandes entreprises et des organisateurs d’évènements.

Vous devez ainsi, d’une part, comprendre les besoins de nos clients, concevoir la stratégie commerciale de vos offres, construire et déployer un plan d’action de prospection de clients, finaliser les contrats et suivre le paiement des prestations. Vous travaillerez dans ce sens en collaboration avec la Direction Etudes et Communication, avec la Direction Produit et avec la Direction Financière.

Vous devez également, d’autre part, assurer le déroulement opérationnel de la consultation en veillant notamment à l’atteinte des objectifs d’acquisition et de contribution et bien entendu à la satisfaction des clients. Vous travaillerez dans ce sens en collaboration avec les managers études, communication, affaires publiques et produit.

Principales responsabilités :

  • Proposer et faire valider un budget annuel et assurer un travail de prospection permettant de l’atteindre. Créer et entretenir un réseau d'influence efficace et générateur de prospects potentiels. Approche entrepreneuriale et proactive requise.
  • Concevoir des présentations commerciales, des démonstrations produits et rédiger des propositions et les présenter aux différents interlocuteurs des clients. Forte habilité à négocier des partenariats. Faire valider les proposition par la Direction financière et le cas échéant par le Conseil Éthique.
  • Cadrer les projets (rédactions de notes de synthèse, document de Kick-off et briefs…) et gestion des différentes équipes impactées (produit, tech, affaires publiques et communication, Rh...) en interne pour la mise en oeuvre des opérations négociées.  Assurer la bonne diffusion des informations en interne.
  • Assurer l’accompagnement des clients tout au long de process en anticipant ses attentes pour assurer sa satisfaction finale

Compétences requises, environ 5 ans d’expérience :

  • Expérience validée en cabinet de conseil en organisation ou stratégie
  • Expérience en commercial et si possible en business developpement
  • Esprit start-up : autonome, flexible et forte capacité d’adaptation
  • Très bonne capacité de travail en équipe
  • Compétences en négociation
  • Capacité à nourrir des relations commerciales de qualité avec des profils très variés
  • Passionné(e), déterminé(e) et orienté(e) résultats
  • A l’aise dans le cadre de prises de parole en public : capacité à représenter l’entreprise et expliquer le projet Make.org

Modalités Pratiques :

Date de début : Décembre 2018  

Type de contrat : CDI

Localisation : Paris


Envoyez vos candidatures à :  rh@make.org  

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